Bienvenido a TiendaRep, una plataforma digital de comercio electrónico que permite conectar a vendedores previamente validados con compradores interesados en adquirir repuestos automotrices nuevos, usados (registrados con número RUDAC), alternativos, herramientas e insumos.
Al utilizar este sitio, usted acepta expresamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, por favor no utilice nuestros servicios.
TiendaRep actúa como intermediario digital, facilitando el contacto y transacción entre compradores y vendedores registrados. No somos los propietarios de los productos ofrecidos ni intervenimos directamente en la fabricación, embalaje, envío o garantía de los productos.
Los vendedores que publican productos en esta plataforma han sido previamente verificados y seleccionados por nuestro equipo, cumpliendo con los requisitos legales y técnicos correspondientes, incluyendo:
Inscripción formal como comerciantes autorizados.
Registro RUDAC vigente en caso de ofrecer repuestos usados.
Compromiso de cumplimiento con la normativa de comercio electrónico y protección al consumidor.
Cada vendedor es el único responsable por los productos que publica, así como por la veracidad de la información, el estado del producto, su origen legal y su entrega en tiempo y forma.
Los vendedores son responsables de embalar y despachar los productos vendidos dentro de los plazos comprometidos.
En el caso de repuestos usados, deberán estar debidamente registrados bajo su número RUDAC y cumplir con la normativa nacional vigente.
El comprador acepta y reconoce que cada compra realizada es definitiva y que no cuenta con la posibilidad de retractarse una vez confirmada la operación.
No se admiten devoluciones por arrepentimiento, error en la elección del producto, o por motivos de utilidad personal o expectativa no cumplida.
Es responsabilidad del comprador verificar con atención la descripción, compatibilidad, estado y características del producto antes de finalizar la compra.
En caso de dudas, el comprador puede comunicarse con el vendedor a través del sistema de preguntas de la plataforma antes de confirmar la operación.
Importante: Los productos ofrecidos pueden ser usados, alternativos, originales o insumos, y en muchos casos no tienen garantía o devolución salvo por falla comprobable al momento de la entrega.
Los envíos de productos se realizan principalmente a través de OCA, o bien, mediante otros métodos acordados directamente entre el comprador y el vendedor.
Cada vendedor es responsable de preparar, embalar y despachar el producto de manera segura, respetando los plazos informados en la publicación.
El costo y tiempo de entrega serán indicados antes de finalizar la compra, o bien definidos por acuerdo entre las partes si se elige una modalidad distinta.
Tiendarep no se responsabiliza por retrasos, daños o pérdidas ocasionadas por el transporte. En caso de cualquier inconveniente, el comprador deberá contactar al vendedor para gestionar el reclamo ante la empresa de envío correspondiente.
No se aceptan devoluciones por error en la elección del producto por parte del comprador (por ejemplo: incompatibilidad, equivocación de modelo, o cambio de opinión).
En caso de que el producto recibido sea distinto a lo publicado (por ejemplo, otra pieza, estado muy diferente al informado o marca errónea), el comprador podrá iniciar un reclamo. Tiendarep actuará como intermediario solo si se comprueba que existe una diferencia sustancial y objetiva respecto a la publicación.
Tiendarep no otorga garantías ni asume responsabilidad sobre el estado o funcionamiento de los productos ofrecidos en la plataforma.
Para productos usados, la garantía —si existe— será proporcionada exclusivamente por el vendedor, y deberá estar expresada en la publicación correspondiente.
Para productos nuevos, la garantía será la indicada por el vendedor y estará sujeta a los términos y condiciones que este establezca.
Recomendamos a los compradores revisar cuidadosamente la descripción, fotos y condiciones del producto antes de efectuar la compra.
Está estrictamente prohibido:
Publicar productos robados, falsificados, defectuosos sin informar, o que infrinjan leyes vigentes.
Utilizar la plataforma para realizar actividades fraudulentas, simuladas o con fines ilegales.
Interferir en el funcionamiento del sitio o perjudicar a otros usuarios.
Publicar datos personales o de contacto propios dentro de los títulos, descripciones, imágenes, respuestas en el sistema de preguntas o cualquier otro espacio de la plataforma, con la intención de desviar la operación fuera de Tiendarep.
La violación de esta norma será motivo de sanción, que puede incluir advertencias, suspensión temporal o eliminación definitiva de la cuenta del vendedor.
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Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisarlos periódicamente.
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